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金管會特提醒保戶繳交續期保費應注意之事項

文 / 站務10
【台灣法律網】


行政院金融監督管理委員會(金管會)表示,近來有消費者反映有保險業務員在離職後仍繼續收取續期保險費並予以侵佔而損及保戶之權益,金管會特提醒保戶繳交續期保費應注意之事項,以維護自身之權益。

金管會指出,保險公司派員收取保費,事先會以書面通知保戶,告知收費時間及收費人員,為防止不肖人員偽造收費通知單,保戶可以電話向投保公司確認(各公司服務電話登載於保單面頁)。對於登門之收費人員,應先核對之身分證件或業務員之登錄證,並向收費人員索取保險公司簽發之收據。只要保戶持有保險公司簽發之收據,縱使保費遭收費人員侵占,保險公司仍應負連帶責任。

金管會進一步指出,為防止保戶遭詐騙集團騙取保費,建議保戶以金融機構(銀行或郵局)匯款方式,或辦理金融機構帳戶自動轉帳或以信用卡付款,不但安全可靠,其中以金融機構帳戶自動轉帳者(信用卡僅限於認同卡),尚可享有折扣(一般為1%)。

金管會向消費者呼籲,遇到保險業務員銷售保單時,應可要求其出示登錄證,必要時並可撥打產、壽險公會服務電話(產險公會:(02)2507-1566),壽險公會:(02)2561-2144)來確認登錄證是否有效,以保障自身之權益。

資料來源:行政院金融監督管理委員會

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