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100年農曆春節連續假期保險公司服務電話訊息

文 / 站務3
【台灣法律網】


行政院金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)表示,100年農曆春節2月2日至2月7日有6天連續假期,為加強保戶服務,金管會業已請中華民國人壽保險商業同業公會及中華民國產物保險商業同業公會轉知各保險公司提供免付費服務電話,專責協助處理保戶緊急突發狀況,並於公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式。

金管會表示,農曆春節連續假期期間,民眾多返鄉過節或旅遊,為顧及保戶因旅行交通事故,及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務(如道路救援、醫療等相關諮詢服務)之需求,業要求產險公司及壽險公司,於連續假期間提供免付費服務電話,並應有專人留守服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。

農曆春節連續假期間產險公司及壽險公司服務電話一覽表已分別登載於金管會網站http://www.fscey.gov.tw/及公會網站http://www.lia-roc.org.tw/(壽險公會)、http://www.nlia.org.tw/(產險公會),保戶可至上述三網站查詢或預先下載或抄錄以備不時之需。

資料來源:行政院金融監督管理委員會

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