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 台灣法律網 > 法律知識庫 > 作者專欄(二) > 黃才昱

管理權與隱私權之爭議

文 / 黃才昱
【台灣法律網】


主管若為了管理權方便,運用答錄機、電腦上CCD或針孔攝影機監控員工,這樣的行為是否違反隱私權?許多資方認為,上班時間內,勞工獲取全部工資,也利用公司資源,本來就應付完全忠誠、勞務義務,不能有私自行為,無所謂隱私權不隱私權。筆者則認為公司員工不可能全天候都在做公事,多少會聊一些公司人和事的是是非非,若因此被偷錄而得罪某人,是否員工每講一句話都要非常非常小心,造成動輒得的後果,對公司後果可想而知。在國內某一知名大飯店中,某一負責勞工心理諮商之勞工用電話答錄機秘錄前來申訴、抱怨等勞工之內容,堶惘章鴾膝q不利、或說上司不是的員工隱私,員工知道後,要求總經理將其解僱,該名勞工於是提起確認僱傭關係存在之訴,雇主也對他提起反訴,卻敗訴。

因為該員工負責勞工心理諮商,常接受員工投訴(某制度、某人),他負責緩衝、輔導,有時無法當場回答,就先接案,並用答錄器錄下雙方談話內容,以便日後做分析、解答,後來被大多數員工知道,以違反隱私權為由,要求總經理對該勞工不經預告解僱之,這件事從勞資爭議調解鬧到法院訴訟,也上了各相關報章雜誌。法官認為該勞工為執行職務,裝設答錄機乃必要行為,只要不將其內容對不特定對象、不特定場合公開,應可被允許,因此判決勞工僱傭關係存在。

因為時代一直在進步,而「法令條文」是時代政治、經濟之後的產物,而且又是立法院爭吵數年後所得的結果,所以,是落後時代好多年,在相關法令未正式通過之前,唯有雙方做合情合理的判斷,才不致發生勞資糾紛,若發生,也不致於鬧到媒體去,影響公司形象。這裡有相關法規值得注意:依八十八年七月十四日公布的通訊保障及監察法,立法意旨在保障人民秘密通訊自由不受非法侵害,該法所稱的通訊係指利用電信設備發送、儲存、傳輸、或接送符號,文字、影像、聲音,或其他信息的有線及無線電信、郵件及書信、言論及談話。以上所謂通訊指他人對其通訊內容,有隱私或必密之合理期待者而言,如違反該法,或其他法律規定(如個人資料保護法),監聽他人通訊或洩漏、提供、使用監察所得者,於民事上應負擔賠償責任,於刑事上可處五年以下有期徒刑(見刑事官司相關法律問題須知——勤德法律實用手冊)。

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作者簡介
勞資人資管理顧問公司總經理
前財團法人中華民國勞工事務基金會桃園區總會 顧問
中華中小企業經營輔導專家協會理事
榮登管理雜誌 500企管講師  
台北市中小企業榮譽指導員
台灣法律網專欄作者,台北縣市勞工局勞資爭議調解委員
著作:勞資爭議處理與預防實務(永然9版) 職災勝經 勞保勞基勞安解釋令(編輯)
電話:0939-214581

 

 

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