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企業e化32問(五)----什麼類型的產業適合e化,什麼不適合?

文 / 賓至剛
【台灣法律網】


並不是每一個企業或公司都要e化,就算時代正在改變,還是有些是不變的。簡單的說,對於資訊依賴程度越低,就越不需要e化,如此說來,自助餐店就是一例。

當然,如果你希望點菜時用電腦處理登記,採購時用資料庫管理庫存,搞個網站為自己廣告一下…未嘗不可,只是這些想法要能實現,光是軟硬體的採購與員工訓練,這些成本永遠都無法回收,所以實際點看,並不是什麼都要e化的。

可是除了高科技產業、網路服務業這些嚴重依賴電腦網路相關科技為生的產業之外,大部分的實體產業有這個必要嗎?例如:「水泥」「營建」「食品」這些在一般人眼中視為傳統產業,跟電子商務有什麼關係?你可以注意,其實談e化從來沒有要求一定要建立一個新的部門,例如「網路事業部」、「電子商務部」…而是從行銷部門、管理部門、服務部門、業務部門著手,不管是什麼產業,相信都有這些部門,e化想要根深蒂固,一定要從產業體制內起作用,才能有真正的影響與貢獻,因為相較之下它的投資是這麼大,就如前面所說的,軟體硬體加上員工訓練,要是沒有確實的把握能夠回收,e化成了另一個昂貴的玩具,反而變成負面的印象。

所以不管你是那個產業,只要你的公司編制下有行銷、業務、管理、客服,你就有e化的必要,而從各個部門的體制改善,其實就已經讓你所有對e化的投資,得到該有的報酬!

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作者簡介
賓至剛
學歷:
清華大學物理系畢業.美國依利諾理工電腦碩士
現任:
颱風眼網路科技公司電子商務戰略顧問.中國電子商務協會講師.資訊傳真出版事業協理
著作:
企業e化100招.網路出了什麼差錯.電子商務7-11法則(I)七大決勝關鍵.電子商務經營聖經.病毒行銷等著作
http://www.winner21.com.tw/
E-Mail:bin@winner21.com.tw

 

 

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