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 台灣法律網 > 法律知識庫 > 作者專欄(二) > 楊惠娣

人資主管如何避免勞資爭議

文 / 楊惠娣
【台灣法律網】


由於目前台灣社會的迅速國際化,員工的自主意識高漲,需求增加,相對地員工所能接受挫折的意願降低,從最近的一些勞資爭議的案件看來,如何重建和諧的勞資關係是何其重要。以下是降低勞資爭議的幾個方法:

一、定期舉辦勞資座談會:
每月舉行勞資例行會議,由資方及勞方派代表作面對面溝通,參加座談會的員工可由各單位基層員工輪流參加,公司應將每次的會議作成紀錄公告全體同仁。對於一些建議與改善方案,員工代表應負責協調及追蹤執行進度,使勞資座談會能真正落實。

二、建立人評會:
在處理各項人事案件的過程中,如何傳達訊息給員工,如何與員工溝通,如何作出最後的決議,人事評審委員會(人評會)扮演著非常重的角色。人評會委員由高階主管擔任,其他委員包括人事部門人員和勞方代表,因為它是勞資雙方的成員所組成的,其公信力與影響力是舉足輕重的,由於它是公平,公信及公開的,可以使勞資糾紛降到最低。

三、建立員工行為準則及違反規定的處分:
公司為使全體員工在決策及行為時有更明確的倫理準繩可資遵循,必須建立一套公司的“工作規則”,明確宣示公司所確認的行為原則。一般而言,工作規則`應以書面方式個別告知,並令每位員工閱讀後簽名以示鄭重,而且嚴格認真執行。如此企業之倫理水準自然日益提升,公司良好形象亦能因而建立。

四、訂定員工協助方案:
這項方案主要用於處理員工心理,生理健康及可能間接影響工作表現的個人問題,並配合組織人力資源規劃的需要,進行對個人的評估。

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作者簡介
楊惠娣
學經歷
群峰企業管理顧問有限公司 總經理,美國領導管理研究中心.PDP人格特質分析 諮詢師,實踐大學 商用英文系,美國德州大學艾爾帕索分校 新聞系.法務助理研究班
專長
人力資源管理制度規劃, 勞動契約工作規則, 促進勞資關係協調, 勞資爭議案件處理, 裁員技巧與糾紛處理, 人事規章與勞動法令之整合, 雇主責任風險規劃, 生涯諮商輔導評估, 人格特質分析, 員工福利方案規劃, 企業教育訓練諮詢, 企業徵才選才服務 (Executive Search)
公司:群峰企業管理顧問有限公司
電話:(02)2745-7038
Email:hrmvan@ms17.hinet.net
http://maillist.to/laborlaw (104勞資電子報)

 

 

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