下面就是一個小本創業實例
一、創業行動的形成
現象觀察 事業概念(Idea) 事業構想(Notion) 事業觀念(Concept)
觀 察 醞 釀 頓悟
創業驗證 創業行動展開
試 行 籌 備
二、創業行動的形成實例
一家豆漿店的創業構想的實例
巿場要求
因為生活水準提高,人們既求美食,更求衛生及親切服務。小吃店之銷售訴求,須符合現代人飲食的習慣。
對顧客訴求
衛生、美味、可口、大眾化
A用不袗用具
B所有人員穿著清潔制服
C對顧客作親切招呼
D以傳統方法烘製食物
E外帶食品一律以白報紙包裝
F食品一律七分鐘上桌
行銷創新
將早餐食物演變成全天候食品,將供應時間修正為:
下午四時起至翌日早上十一點。
廣告促銷路
在開業前一星期,在營業點方圓八百公尺逐戶發送DM廣告,半價試吃。開業後一個月內,每星期六再發送DM。
商品延伸
我國各地有名小吃,派人赴各地品嚐之後,依可配合顧客口味及現場製作原則,陸續以新產品方式上巿。
第一期:小籠包、蒸餃........
第二期:..............
顧客滿足度之探知
由招待員每天訪問顧客之感想,以為業務改進之用。每人以隨機訪問方式為之,一天五人為原則。
多元化經營
將成功經營方式及方法予以制度化,研究連鎖加盟可能性及實行步驟。