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您撥打過全國食安專線嗎?檢舉黑心食品廠商 打1919就對了

文 / 站務5
【台灣法律網】


檢舉黑心食品廠商 打1919就對了

  您撥打過「1919」全國食安專線(以下稱「1919」專線)嗎?這是整合跨部會機關原有的服務專線,包括行政院消保處「1950」消費者服務、行政院農委會「02-4499595」農業客服諮詢、經濟部中小企業處「0800-056476」馬上辦服務及衛福部食藥署「02-27878200」檢舉諮詢服務等,且該專線自104年12月4日啟動,只要是食安相關疑慮問題,可直接撥打專線諮詢。

  專線服務時間為週一到週五上午8時到下午6時,民眾撥打進線電話語音後,可依自身需求選擇1至5選項:「項次1為食品檢舉、項次2為食品諮詢、項次3為消費問題、項次4為中小企業諮詢、項次5為生鮮農產諮詢」,各自連結至業務轄屬機關的服務窗口,提供更便捷的單一服務入口及檢舉管道。

  舉凡違法食品添加物、企業員工揭發黑心食品、不法廠商等,都能透過「1919」,快速連結至中央檢舉專線,由專人錄案管理,採全程錄音、密件登錄方式受理,以保障檢舉人權益。有鑒於新冠肺炎疫情嚴峻,政府採取實名制販售口罩,並由健保特約藥局及地方衛生所執行,並設置「1919」專線協助「1922」防疫專線,提供民眾解答醫用口罩等相關問題。若民眾對於購買口罩實名制1.0有相關疑義,歡迎撥打「1919」專線即時諮詢。

資料來源:衛生福利部食品藥物管理署/藥物食品安全週報 109.10.9.第786期(https://www.fda.gov.tw/Tc/PublishOtherEpaperContent.aspx?ID=1321&chk=1f9667ad-2817-4be7-b698-295eacb4631d&tID=3257

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