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網路網購的假偽貨控管機制

文 / 方承志
【台灣法律網】


2015-01-29 02:50:42 經濟日報 記者林則宏、曾瑋琳、蔡敏姿╱綜合報導「槓工商總局 馬雲設打假特戰營」摘錄:「……事件導因於上周五(23日),國家工商總局公布的「2014年下半年網絡交易商品定向監測結果」。根據報告,阿里巴巴旗下的淘寶網「正品率」竟然只有37.25%。(註:假冒偽劣產品、由非授權管道引入商品,含量與宣傳不符產品等都被視為「非正品」)這項結果引發淘寶不滿。……阿里巴巴董事局主席馬雲表示,假貨是所有商業模式發展的硬傷,假貨不是淘寶造成的,但假貨和智慧財產權,影響淘寶生存問題,因此淘寶決定動用一切資源和力量,背負起這種委屈,這種責任。……」。在網購因為第三方支付制度的出現,受託銀行對於參加第三方支付對象的網購廠商審核,基本上受理時必須包括合法的工商及稅籍登記,但是第三方支付制度並不是強制實施的網購制度,所以仍然會存在只使用網路登錄實施網購的業者,但是並不納入第三方支付網購網絡的網路行銷業者,也就是說這一類透過網路實施網購行銷者是無法使用第三方支付的網路交易的。

使用第三方交易制度的受託銀行,基本上是不是應該對於交易付費商品的品質,除了在消費者保護的權利規定外,對於專利權的品質控管加以注意?在第三方支付的網路交易制度精神上,解釋上似乎是應該包括此一網購產品專利權品質的保證內容,在台灣還有所謂的「產品(瑕疵)責任保險」制度,如果參加網購商品提不出此一產品保證內容,那麼顯然是無法完全提供任何網購產品品質保證。大陸阿里巴巴旗下的淘寶網「正品率」竟然只有37.25%,基本上是為利用其網路非納管進行網購交易廠商商品品項過高的統計因素造成。所以基本上大陸國家工商總局可能是希望對於此一現象加以改進,其方法則只有二種方式:(一)鼓勵直接加入淘寶網及阿里巴巴的網購第三方支付網購交易制度,即要求網購品質檢查制度;(二)要求進行網購廠商必須出具政府規範公信力的消費保證內容。

當然從目前的指出:「大陸國家工商總局昨(28)日公布去年對阿里行政指導報告全文,直陳阿里的五大問題。淘寶則投訴國家工商總局網路商品交易監管司長劉紅亮,指其監管程序失當、情緒執法,並宣布成立300人的「打假特戰營」。」,顯然馬雲目前做的是較為消極的管理方法,未來是否進一步請求政府配合相關作為,則是網購市場值得相關關切的一件事。台灣目前也在推動第三方支付制度,同時也因應二岸服貿協議的審議過程修正相關配合措施,在大陸這一次的新聞事件最主要的內容是「假貨」和「智慧財產權」的問題,二岸因為沒有正式簽訂智慧財產權協議,如果台灣上市產品立刻被大陸非法廠商低價模仿並進行網路銷售,那麼大陸這個問題沒有處理好的話,就會連帶影響台灣在二岸服務貿易協議通過正式開放網購市場時,那麼台灣網購產品的智慧財產權及市場,必然的會被大陸違法廠商相當的打擊。

大陸此次國家工商總局及馬雲的做法,並不是直接針對違反智慧財產權的網購產品,做出直接清除網購市場的打擊作為,這個動機在消費者保護上是頗讓人猜疑的?而台灣對於二岸網購消費的保護,未來可能只限於第三方支付的網路交易內容,當然在自由經濟市場的競爭選擇上,政府是不能限制業者在網路通路的實施模式,但是對於消費者權益的保護確有相當大的差異,政府如果不能讓消費大眾了解每一個制度的優缺點,那麼推動再好的制度無法推廣,消費民眾也是無法享受其好處的,而政府最佳的指導才是民眾消費者權益保護的最佳靠山。

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