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[江亙松專欄] 行銷學的定義

文 / 江亙松
【台灣法律網】


 
  行銷這個字的英文原文是Marketing,由於行銷本身千變萬化,牽涉供需雙方的互動,亦包含了實體、虛擬、產品、心裡等問題,所以世界各國學者對於行銷這門學問由各種角度給予不同的定義,在此筆者由維基百科全書將常見的定義整理如下:
  1. 美國市場行銷學會對行銷的定義是:規劃並實施商品、理念或服務的定價、促銷、分銷,並創造交易來滿足個人或組織的目的的過程。
    美國市場行銷學會網址:http://www.AMA.org/
    原文: Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating, and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders.
  2. 菲利普•科特勒(Philip Kotler)對行銷的定義則強調價值導向:市場行銷是個人和集體通過創造,提供出售,並同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
    菲利普•科特勒是美國西北大學凱洛格管理學院國際行銷教授
  3. 芬蘭著名的行銷學家格隆羅斯給的定義則強調行銷的目的性:行銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關係,實現各方的目的)。
  4. 台灣的江亙松(就是我)在《你的行銷行不行》中強調行銷的變動性,並利用行銷的英文 Marketing 作了下面的定義:「什麼是行銷?」就字面上來說,「行銷」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 這個字拆成 Market(市場)與 ing(英文的現在進行式表示方法)這兩個部分,那行銷可以用「市場的現在進行式」來表達產品、價格、促銷、通路的變動性導致供需雙方的微妙關係。

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作者簡介
現任:網路通科技有限公司負責人  台北市信義扶輪社社員
曾任:網業家科技行銷股份有限公司 資訊長
   上海立碩信息技術有限公司  營運長
興趣:對解決企業產品行銷問題特別有興趣
學歷:台灣大學工商管理學系 清華大學工業工程研究所
信箱:ck@net4p.com
電話:02-26230179
MSN:cks1007@msn.com
http://www.net4p.com/

(本文轉載自 網路通科技創業與行銷管理顧問公司)

 

 

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